Domande frequenti

• Come funzionano i crediti?

  I crediti sulla nostra piattaforma funzionano come valuta e vengono utilizzati per strumenti e funzionalità IA, non per scaricare contenuti. Ogni strumento IA ha un costo diverso, che puoi verificare nella tabella. Puoi utilizzare i tuoi crediti come preferisci tra diversi strumenti.

  Se hai un piano annuale, ricevi tutti i tuoi crediti in anticipo, e si azzerano ogni anno. Se hai un piano mensile, i crediti si azzerano ogni mese.

  Attenzione: i crediti non utilizzati non si trasferiscono al mese successivo. Ma se effettui l'upgrade dal piano Premium al piano Premium+ o passi da un abbonamento mensile a uno annuale, i tuoi crediti non utilizzati verranno trasferiti.

• I limiti di download si applicano ai progetti che creo?

  No. I limiti di download si applicano solo ai contenuti in stock offerti da Freepik, sia che siano realizzati da noi o dai nostri collaboratori. Se hai un piano Free o Basic, avrai a disposizione 10 download al giorno per i contenuti in stock. Ma se hai un piano Premium o Premium+, avrai diritto a download illimitati. Puoi sempre scaricare le tue creazioni e progetti senza limiti.

• Il mio abbonamento si rinnova automaticamente?

  Sì, tutti gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente ogni mese o ogni anno, a seconda del tuo periodo di fatturazione. Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento, ma continuerai a godere di tutti i vantaggi e i crediti del tuo piano fino alla fine del tuo periodo di fatturazione.

  Se hai un piano annuale, puoi anche mettere in pausa il tuo abbonamento per un massimo di 90 giorni (alternati o consecutivi) quante volte vuoi. Durante la pausa, i tuoi vantaggi e crediti saranno in attesa e passerai a un piano gratuito. Non appena riprendi il tuo abbonamento, la tua data di fatturazione si sposterà di conseguenza e tornerai a usufruire di tutti i tuoi vantaggi.

• Cosa significa “nessuna attribuzione di copyright”?

  “Nessuna attribuzione di copyright” significa che puoi usare qualsiasi contenuto in stock scaricato senza dover attribuire il copyright al creatore originale (Freepik o uno dei nostri collaboratori). Questo ti darà la libertà di utilizzare il materiale senza dover menzionare da dove proviene. Assicurati solo di seguire il nostro Accordo di Licenza quando usi i nostri contenuti. Se hai bisogno di attribuire il copyright all'autore, segui la nostra Guida all'Attribuzione del copyright.

  Importante: l'attribuzione del copyright non si applica mai ai contenuti progettati o modificati da te, anche se usi i nostri strumenti, i modelli modificabili o i mockup.

• Qual è la differenza tra i contenuti in stock Premium e quelli gratuiti?

  I contenuti Premium si distinguono in vari aspetti rispetto ai contenuti gratuiti. Includono una varietà più ampia di risorse esclusive e di alta qualità che non sono disponibili nella collezione gratuita: grafiche uniche, modelli, mockup o risorse specificamente create per gli utenti Premium. Accessibili solo tramite un piano Premium o Premium+, assicurano che le tue creazioni rimangano uniche. I contenuti Premium sono accessibili solo tramite i piani Premium e Premium+, quindi non richiedono attribuzione del copyright, offrendo una maggiore flessibilità agli utenti che creano progetti professionali.

• Quante generazioni ho per strumento o microtool?

  Il numero di generazioni che ottieni per strumento o microtool varia. Ogni strumento consuma un diverso numero di crediti per generazione, e i risultati possono variare, producendo da una a quattro o più immagini generate ogni volta.

  Troverai informazioni dettagliate sui costi dei crediti per ciascun strumento IA nella tabella sopra. I crediti funzionano come valuta e sono utilizzati esclusivamente per strumenti e funzionalità IA, non per scaricare contenuti. Hai la flessibilità di allocare i tuoi crediti tra diversi strumenti secondo le tue esigenze.

• Come posso acquistare crediti extra?

  Per acquistare crediti extra, devi essere un utente Premium+ con un abbonamento mensile o annuale. I crediti extra scadono 3 anni dopo l'acquisto e vengono utilizzati solo quando i crediti mensili sono esauriti. È necessario un abbonamento attivo a pagamento per utilizzare i crediti extra; se annulli o metti in pausa il tuo piano, i crediti extra saranno sospesi.

  Se effettui un downgrade a un abbonamento Premium o Essential, potrai comunque utilizzare i tuoi crediti extra, ma non sarà possibile acquistarne di nuovi finché non effettui nuovamente l’upgrade a Premium+.